Preguntas frecuentes

¿Qué es Wayú?

Bebidas funcionales listas para tomar, hechas en Guadalajara. Cada sabor tiene una función: colágeno (Jamaica y Blueberry), energía natural (Matcha y Cold Brew) y digestivo (Apple Cider con vinagre de manzana).

¿Por qué solo venden packs en línea?

Porque la lata suelta la encuentras en tu tienda de siempre (Farmacias del Ahorro, 7-Eleven, HEB, Ley y más). En línea te conviene el pack de 8 o de 12: te llega a la puerta y con 2 packs de 12 el envío es gratis.

¿Cuánto cuesta el envío?

$99 en compras hasta $199, $129 de $200 a $1,299 y gratis desde $1,300. Entrega en 3-6 días hábiles a todo México.

¿Tienen descuento de primera compra?

Sí: usa WELCOME15 y obtén 15% en cualquier pack. Un uso por cliente.

¿Cómo se guardan?

En lugar fresco y seco; mejor frías. Revisa la fecha de caducidad en la base de la lata.

¿Son aptas para todos?

Son bebidas naturales, sin conservadores artificiales. Matcha y Cold Brew contienen cafeína natural. Consulta a tu médico si estás embarazada, lactando o tienes algún padecimiento. Wayú es un alimento, no un medicamento.

¿Llegó dañado mi pedido?

Escríbenos a hola@tomawayu.com en las primeras 48 horas con fotos y lo reponemos sin costo.

¿Venden a tiendas o mayoreo?

Sí. Escríbenos a hola@tomawayu.com con el nombre de tu negocio y ciudad.

PREGUNTAS FRECUENTES

Wayú está diseñado para aportar energía natural, fortalecer tu sistema inmunológico, mejorar la digestión y apoyar la salud de piel, huesos y articulaciones, según la variedad que elijas.

Sí. Todos nuestros elixires son libres de gluten, sin lácteos y sin ingredientes artificiales.

¡Claro! Está formulado como una bebida funcional para integrar a tu rutina diaria de bienestar.

Cada sabor tiene un beneficio principal:

Matcha Lemonade: energía y antioxidantes
Jamaica y Blueberry Collagen: salud articular, piel y huesos.
Apple Cider Lemonade: digestión, control de azúcar, colesterol y regulación de PH.
Cold Brew: energía natural y enfoque mental.

Somos orgullosamente mexicanos, pero cuando se trata de calidad, cruzamos fronteras. Por eso, nuestro matcha viene directo desde Japón, donde su cultivo es un arte milenario. Solo lo mejor para tu bienestar.

Puedes comprar en tiendas seleccionadas o directo desde nuestra tienda en línea: www.tomawayu.com

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Los tiempos estimados de entrega son:

Zona Metropolitana de Guadalajara: 1 a 3 días hábiles
Resto de México: 3 a 7 días hábiles
Pedidos internacionales: consultar vía correo electrónico.

Si recibes un producto en mal estado, dañado o equivocado, puedes solicitar un reembolso o reemplazo dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega.
Escríbenos a hola@tomawayu.com con tu número de pedido y evidencia del problema.No se aceptan devoluciones de productos abiertos o consumidos, por ser bebidas funcionales.